保险索赔常见问题解答
我们经常推荐玻璃纤维沥青瓦,因为它们是最受欢迎的屋面材料
问:如何知道我是否受到冰雹伤害?我的屋顶没有漏水。
答:如果冰雹足够大且足够坚硬,那么有时任何人都可以看到很明显的损坏,但通常很难在暴风雨后立即确定冰雹的损坏。最好有一个熟练,知识渊博,有执照的专业屋面承包商为您提供免费的风暴破坏评估。通常,冰雹损坏会被忽略,直到屋顶开始因冰雹或风灾造成的加速损坏而泄漏时才发现。
问:保险公司在我的屋顶上保留了折旧。我能得到那笔钱吗?
答:大多数房主财产政策涵盖全部重置价值。保险公司给您的第一张支票是实际成本值(ACV);在扣除您的车顶使用年限后,今天要更换或维修的车顶成本是多少,就像您的汽车现在的价值不如购买之日。扣留的钱被称为折旧,或从技术上讲,称为重置成本值(RCV),它将在工作完成时支付给您,或者在大多数情况下,是在与持照承包商签订的合同中针对指定的工作支付给您的保险理算师的维修估算。
问:为什么保险公司扣留折旧?
答:保险公司扣留一些款项的三个原因。 (1)确保完成工作。过去的经验表明,如果他们将客户的所有钱全都付给了客户,那么有些人最终会把钱花在其他东西上。 (2)他们想确保您支付全部自付额并修理您的财产。 (3)最后,如果屋面工程的费用少于调解员的估计,则保险公司将根据该较低的金额向您付款。这样可以节省保险公司的钱。但是要更换屋顶的费用少于调节器估计的费用,则意味着承包商可能会在屋顶安装的某个地方开工。您应该选择购买保险已同意允许的最高限额的屋顶。从法律上讲,您必须以任何一种方式支付免赔额。继续并获得最好的屋顶。
问:如何避免支付免赔额?
答:从法律上讲,您不能这样做。您’通过接受保险单的条款,具有法律约束力,您有责任支付索赔部分的第一部分。当然,与房主勾结的屋顶工可以提交伪造的发票。但是,这样做是保险欺诈。保险欺诈是重罪。请不要要求尽快屋面。我们仅以合法,诚实和坦率的方式开展工作,这应该是您想要与之开展业务的公司。
问:在文书工作中,看来我的保险公司已经从他们寄给我的支票中扣除了我的自付额?
答:保险公司从保险公司允许索赔的总额中减去房主的可扣除额。房主将其自付额直接支付给承包商,以弥补总额中的这一部分。减去房主将直接支付给承包商的费用(自付额)后,余额就是保险公司实际为索赔支付的总金额。
问:为什么保险公司只为我的部分房顶付款?我邻居的保险公司付了全部房租。
答:有许多因素会影响单个房屋受到的损坏,例如:年龄,屋顶的质量和状况,树木的覆盖范围以及屋顶的坡度。您的邻居可能遭受了广泛的破坏,您可能受到的损失更少或没有。保险公司将只赔偿您房屋的实际损失。如果整个屋顶没有损坏,不幸的是,保险公司无法支付整个屋顶的费用。但是,如果是边界线,让您的屋面承包商与保险理算师一起协助准确评估所有损坏总是有好处的。有时,如果保险调节员无法在陡峭的屋顶上行走并拍摄某些区域的照片,可能无法看到所有损坏。 尽快屋面可以确保您有一个有益的存在,以寻找您的最大利益,并在需要时通过适当的梯子,损坏评估,照片和测量为保险理算师提供帮助。
问:我应该得到几个估计吗?
答:当保险为工作付款时,承包商估计的美元金额不是很重要,只要它等于或小于保险公司的估计。在所有此类情况下,只要使用ASAP Roofing,您只需支付自付额,因此您在我们这里的费用将是保险公司支付的费用加上自付额。为此,我们将根据保险公司的估计为您提供一流的维修或更换。
问:如果您的估计值大于保险公司的估计值怎么办?
答:这通常是由于保险理算师在要完成的工作范围内错过了某些东西。我们几乎总是可以与保险公司合作。我们将以图片,尺寸和文书形式提供所谓的“补充”文件。保险公司将审核补充文件,并在批准后发送额外的支票或将额外的金额包括在第二张支票中,以支付完成所需维修所需的那些额外费用。额外费用由保险公司而非房主承担。房主只支付自付额。